プライスウォーターハウスコンサルタント会社(現日本IBM)入社。入社後、業界横断で最新のITを活用した業務改革プロジェクトに従事。 CRMS本部長、社長補佐、Enterprise Application事業部長などを担当し、2016年4月より現職。 現在はコグニティブビジネスの日本での普及に奔走している。

参加セッション

10月17日 11:05-11:55

[B-1] AIが変える顧客体験