2017/10/17 [11:05 - 11:55]

ワンデイパス(10/17) フルカンファレンスパス VIPパス

B-1 AIが変える顧客体験

昨今、マーケティング領域でも耳にすることが増えたAI(人工知能)。AIに期待がよせられてはいるが、いったいどこまで顧客体験に変化が起き、イノベーティブなマーケティングに活かせるのか。多くのマーケターがAIに対して疑心暗鬼だったり、または活用しきれていないことがあるかもしれない。
これからも更に進化し続けるAIではあるが、まずはマーケターにAIの理解を深めていただき、そして実用性や可能性を感じていただきたい。
それぞれ立場の違うキーマンを、実例なども交え議論を深めていきます。
text by 石戸亮

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